Гарантия


Интернет-магазин Gryadka.pro гарантирует надлежащее качество всех товаров, представленных на сайте. Мы работаем только с надежными, проверенными производителями для того, чтобы Вы радовались покупке каждый день. Все товары, представленные на сайте — сертифицированы.

Мы работаем в строгом соответствии с Гражданским Кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» и другими федеральными законами и актами. 

В случае, если по каким-то причинам приобретенный на нашем сайте товар Вас не устроил, пожалуйста, заполните форму возврата товара.

Возврат товара надлежащего качества производится в течение 7 дней со дня передачи товара.

В ситуации, когда товар был передан с нарушением условий договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и/или упаковки товара, претензии принимаются не позднее 14 дней после получения товара. 

Если у Вас произошел гарантийный случай и срок гарантии еще не прошел — так же, как и во всех описанных выше случаях воспользуйтесь формой возврата товара.


Покупая у нас Вы приобретаете надежную продукцию с гарантией.


Гарантийным обслуживанием является бесплатное устранение недостатков продукции, возникших по вине изготовителя, при условии соблюдения правил хранения, транспортировки и эксплуатации, устанавливаемых изготовителем.

Срок гарантийного обслуживания зависит от вида продукции и конкретного производителя.
Все гарантийное и постгарантийное обслуживание товаров производится специализированными авторизированными сервисными центрами фирм производителей, имеющими на то соответствующие полномочия.


Обратите внимание:

    • Прежде, чем начать эксплуатацию продукции, рекомендуем вам внимательно ознакомиться с условиями и руководством по эксплуатации.
    • Гарантийный талон (если его наличие предусмотрено производителем) является единственным документом, подтверждающим право на гарантийный ремонт и обслуживание приобретенного товара. Без предъявления заполненного талона претензии не принимаются.
    • Бесплатный гарантийный ремонт осуществляется только в том случае, если изделие будет признано неисправным по причине заводского дефекта, и только в течение срока, указанного в гарантийном талоне.


Гарантийные обязательства аннулируются, если:

    • Повреждены какие-либо защитные знаки фирмы – производителя.
    • Серийные номера на изделиях или их маркировка не соответствуют сведениям, обозначенным в гарантийном талоне.
    • Изделия подверглись ремонту неуполномоченными лицами с нарушением требований производителя и норм техники безопасности.
    • Дефекты вызваны изменениями вследствие применения товара с целью, не соответствующей установленной сфере применения данного товара, указанной в руководстве по эксплуатации.
    • Изделие повреждено или вышло из строя в связи с нарушением правил и условий установки, подключения, адаптации под местные технические условия покупателя, эксплуатации, хранения и транспортировки.
    • Оборудование повреждено вследствие природных стихий, пожаров, наводнений, землетрясений, бытовых факторов и прочих ситуаций, не зависящих от поставщика.
    • Товар имеет выраженные механические или электрические повреждения.
    • Возникло повреждение, вызванное попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых или животных.
    • Дефекты вызваны использованием расходных материалов, не соответствующих требованиям эксплуатации.
    • Возникли повреждения, вызванные использованием нестандартных запчастей, несоблюдением сроков технического и профилактического обслуживания, если оно необходимо для данного изделия.

     

Остались вопросы?

Свяжитесь с нашими менеджерами по телефону 8 (495) 132-63-06 или через форму обратного звонка
 Ежедневно 10:00 — 20:00